Ogni operatore di cassa è l’immagine del negozio in cui lavora; e, in quanto immagine, rappresenta l’azienda.

I cassieri di un supermercato, per distinguersi da quelli di un normale esercizio, amano definirsi super cassieri.

Tutti i giorni a contatto col pubblico, si credono dei sottili psicologi, pensano d'intuire il carattere di una persona dagli articoli acquistati. Perdono spesso la pazienza, faticano a esprimere la loro personalità. Soprattutto, sono convinti di avere un potere soprannaturale che gli deriva dal gestire una cosa sacra: la fila.